Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services.
Devis et tarifs
Le devis est-il gratuit ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous nous déplaçons chez vous pour évaluer les travaux et vous remettre un devis détaillé.
Quels sont vos modes de paiement ?
Nous acceptons les paiements par chèque, virement bancaire et espèces. Un acompte de 30% est demandé à la commande, le solde à la fin des travaux.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous pouvons mettre en place un échelonnement du paiement pour les travaux importants. N'hésitez pas à nous en parler lors du devis.
Travaux et interventions
Dans quel rayon intervenez-vous ?
Nous intervenons dans un rayon de 50 km autour de Pia/Perpignan, couvrant l'ensemble des Pyrénées-Orientales : Canet, Saint-Cyprien, Argelès, Thuir, Rivesaltes, etc.
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, pour les fuites de toiture et les dégâts urgents, nous proposons des interventions rapides. Appelez-nous directement au 07 81 96 27 43.
Travaillez-vous le samedi ?
Oui, nous sommes disponibles du lundi au samedi. Les devis peuvent être réalisés le samedi matin sur rendez-vous.
Combien de temps durent les travaux en moyenne ?
Cela dépend de la nature des travaux. Un démoussage prend 1 à 2 jours, un ravalement de façade 1 à 3 semaines. Chaque devis précise la durée estimée.
Garanties et assurances
Êtes-vous assuré ?
Oui, nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une garantie décennale pour tous les travaux relevant de la construction.
Quelles garanties proposez-vous ?
Selon les travaux, nous proposons une garantie de parfait achèvement (1 an), une garantie biennale (2 ans) et une garantie décennale (10 ans).
Que se passe-t-il en cas de problème après les travaux ?
Nous intervenons rapidement pour résoudre tout problème constaté. Votre satisfaction est notre priorité et nous assurons un suivi après chaque chantier.
Toiture et couverture
Comment savoir si ma toiture a besoin d'un démoussage ?
Si vous observez des traces verdâtres, des mousses ou des lichens sur vos tuiles, un démoussage est nécessaire. Nous réalisons un diagnostic gratuit.
Quelle est la durée de vie d'une toiture ?
Une toiture en tuiles bien entretenue peut durer 30 à 50 ans. Un entretien régulier (démoussage, vérification) prolonge considérablement sa durée de vie.
Peut-on poser des panneaux solaires sur toutes les toitures ?
Nous ne posons pas de panneaux solaires, mais nous pouvons préparer votre toiture pour accueillir une installation par un spécialiste.